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公司簡介

海口迅達實業有限公司

海口迅達實業有限公司,是集房地產開發、物業管理、現代農業、農產品加工,酒店餐飲等大型綜合民營企業。臨高南寶項目,面積達1200多畝,用于開發體驗式旅游項目,包括但不限于現代農業開發、觀光、戶外探索運動、氧吧養生、親子活動、特色鄉村旅館和餐飲等。南寶項目已啟動,歡迎有意者積極投遞簡歷。 [詳細信息]

物業客服主管 相同職位

職位類型 全職 工作地點 1、海南省  三亞市    
學歷要求 大專 專業要求
工作經驗 兩年以上 第二專業
年齡要求 25-35歲 性別要求 不限
招聘人數 1人 工資待遇 5000-10000
外語要求 發布日期 2021-09-15
截止日期 2021-10-11
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詳細要求

協助物業經理完成催繳和管理任務:

1. 協助辦理業戶入住手續,跟蹤房屋返修情況并向業戶反饋。

2. 受理并記錄本項目業主投訴,及時將客戶投訴內容反饋給金鑰匙服務中心經理,并對處理結果進行跟蹤和回訪。

3. 制定客戶年度回訪計劃,每月按計劃實施回訪并將結果報上級領導審閱,跟進客戶反映的問題處理結果,收集重要客戶資料并定期拜訪;

4. 負責制作空置房態表及組織巡查工作。

5. 組織開展本項目社區文化活動及對客宣傳;制定客服相關報表,監督物業費、多種經營收支情況,制定相關報表,并提交給相關部門。

6. 負責制定項目物業費催繳計劃,并組織項目實施物業費催繳工作,形成物業費催繳記錄。

7. 監控對客通知發放、公示及文件管理工作。

8. 日常監控各網絡論壇輿情信息情況,及時收集、處置并匯報金鑰匙服務中心經理回帖。

9. 負責特約服務工作的組織與管理。

10. 負責裝修管理工作的組織、協調工作,組織管家對裝修戶巡查、監管。

11. 負責項目單元戶內鑰匙借用、歸還、托管等管理。

12. 負責項目內服務品牌及服務案例的宣傳推廣,收集管家。

13.負責優秀案例、服務影像等,形成素材庫

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、有物業公司客服工作經驗;

3、形象佳、溝通流暢、工作細心認真、負責;



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